Bu metindeki başlıklar
SNC Akademi, kişisel verilerin korunmasına ve özel hayatın gizliliğine önem verir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK” veya “Kanun”) 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
Bu aydınlatma metni, SNC Akademi web sitesini ziyaret eden, iletişim kanallarını kullanan ve ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi talep eden kişilere yöneliktir. Amacımız, kişisel verilerinizin elde edilme şekilleri, işlenme amaçları, aktarımı, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmektir.
1. Veri sorumlusu
SNC Akademi markasıyla sunulan hizmetler kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu SNC Akademi Eğitim Teknolojileri Limited Şirketi tarafından işlenir. Şirketimizin iletişim ve yazılı başvuru bilgileri aşağıdadır.
- Ticari unvan: SNC Akademi Eğitim Teknolojileri Limited Şirketi
- Adres: Esentepe Mah., Büyükdere Cad., Levent 199, No: 199, İç Kapı No: 6, Şişli / İstanbul, Türkiye
- E-posta: info@sncakademi.com
- Telefon: +90 540 303 18 11
Mevcut genel iletişim kanallarımıza İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz. Genel destek kanalları, mevzuatta öngörülen resmi başvuru yöntemlerinin yerine geçmez.
2. İşlenen kişisel veriler
İşlenen veriler, yararlandığınız hizmet ve paylaştığınız bilgilerle sınırlıdır. Aşağıdaki tablo, ilgili süreçlerde işlenebilecek veri kategorilerini açıklar; her kategorinin her kişi için işlendiği anlamına gelmez.
| Veri kategorisi | Kapsam |
|---|---|
| Kimlik | İletişim veya bilgi talebi sırasında paylaştığınız ad ve soyad. |
| İletişim | Paylaştığınız telefon numarası, e-posta adresi ve gerekli olması halinde adres bilgisi. |
| Talep ve işlem | İletişiminizin içeriği, ilgilendiğiniz paket veya hizmet, talep ve şikâyet kayıtları. |
| İşlem güvenliği | Barındırma ve güvenlik altyapısının üretebildiği IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve teknik hata kayıtları. |
| Eğitim | Hizmet hakkında bilgi almak amacıyla paylaştığınız sınıf, sınav türü ve alan bilgisi. |
Hizmet için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamanız rica olunur. Bu tür verilerin işlenmesini gerektiren ayrı bir süreç bulunması halinde, Kanun’un 6. maddesindeki şartlar ve gerekli ek güvenlik tedbirleri ayrıca değerlendirilmelidir.
3. Kişisel veri işleme amaçları
| Veri kategorisi | İşleme amacı |
|---|---|
| Kimlik, iletişim ve talep bilgileri | Bilgi taleplerinin yanıtlanması, iletişim faaliyetleri, talep ve şikâyetlerin takibi, satış öncesi destek. |
| Eğitim bilgileri | İlgilendiğiniz YKS/LGS hizmeti hakkında uygun bilgilendirme yapılması ve hizmet seçiminin desteklenmesi. |
| İşlem güvenliği bilgileri | Site güvenliğinin ve iş sürekliliğinin sağlanması, teknik sorunların tespiti ve giderilmesi. |
| Satın alma sırasında verilen bilgiler | Sözleşmenin kurulması, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi; ayrıntılar Hizmet Alan Aydınlatma Metni’nde açıklanır. |
Açık rıza gerektiren faaliyetler için rıza, bu aydınlatma metninden ayrı olarak alınmalıdır. Bu metnin okunması veya web sitesinin kullanılması tek başına açık rıza oluşturmaz. Verilen rıza, rızaya dayalı işlemler bakımından geri alınabilir.
4. Kişisel verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz, ilgili amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla; hizmetin yürütülmesinde görev alan yetkili kişiler, teknik altyapı ve iletişim hizmeti sağlayıcıları, ödeme ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Alıcı grupları ve paylaşılan veri kapsamı, fiilen kullanılan hizmetlere göre kesinleştirilmelidir.
Yurt içi aktarımlar Kanun’un 8. maddesine tabidir. Yurt dışındaki bir hizmet sağlayıcının kullanılması halinde aktarım, Kanun’un 9. maddesinde öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya uygulanabilir istisnai haller çerçevesinde değerlendirilmelidir. Açık rıza, düzenli yurt dışı aktarımlar için tek başına genel bir aktarım mekanizması olarak kabul edilmemelidir.
5. Kişisel veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi
Toplama yöntemleri
- Web sitesindeki bilgi talebi, iletişim ve satın alma süreçlerinde doğrudan paylaşılan bilgiler.
- E-posta, telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından iletilen talepler.
- Web sitesi barındırma, erişim ve güvenlik altyapısının oluşturduğu teknik kayıtlar.
- Kullanılması halinde çerezler ve benzeri teknolojiler; ayrıntılar Çerez Politikası’nda yer alır.
Hukuki sebepler
Her bir işleme faaliyeti için uygun hukuki sebep ayrı olarak belirlenmelidir. İlgili süreçlerde aşağıdaki işleme şartları uygulanabilir:
| Hukuki sebep | İlgili süreç |
|---|---|
| KVKK m. 5/2-c | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli işlemler. |
| KVKK m. 5/2-ç | Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi. |
| KVKK m. 5/2-e | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli işlemler. |
| KVKK m. 5/2-f | Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla iletişim talebinizin karşılanması ve site güvenliği gibi meşru menfaatler. |
| KVKK m. 5/1 | Başka bir işleme şartının bulunmadığı, açık rızaya tabi isteğe bağlı faaliyetler. |
6. Saklama süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre belirlenirken hizmet ve sözleşme ilişkisi, yasal saklama yükümlülükleri ve hakların korunması için gerekli zamanaşımı süreleri dikkate alınır. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama ve imha yaklaşımı hakkında ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı inceleyebilirsiniz. Süreç bazlı kesin süreler, onaylanmış veri işleme envanteri ve saklama planında belirlenmelidir.
7. Kanun uyarınca haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden talebinizi hazırlayabilirsiniz. Başvurunuzu yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletmeniz gerekir.
Başvurunuzda adınız, soyadınız, yazılı başvuruda imzanız; Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ve pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız; tebligata esas adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ile talep konunuz bulunmalıdır. Konuyla ilgili bilgi ve belgeler başvuruya eklenebilir.
Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunun veri sorumlusunun hatasından kaynaklanması halinde alınan ücret iade edilir. Kimliğinizi veya temsil yetkinizi doğrulamak için gerekli ve ölçülü ek bilgi talep edilebilir.
Web sitesinden hizmet satın alan kişiler için Hizmet Alan Aydınlatma Metni, çerez ve benzeri teknolojiler için ise Çerez Politikası ayrıca incelenmelidir.